Après 55 jours de confinement, connaissez-vous l’état d’esprit de vos collaborateurs et de vos managers ? • Quel est leur regard sur l’action de l’entreprise face à la crise ? • Se sentent-ils en sécurité physique et morale ? • Quel est leur niveau de confiance face à l’avenir ? • Quels sont les retours […]
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Aujourd’hui tout est différent : ville silencieuse, travail à distance, familles vivant vraiment ensemble, consommation régulée, loisirs à superficie limitée, rapprochements sans contact entre voisins, solidarité sonore… D’aucuns disent que plus rien ne sera comme avant. Ils ont peut-être raison…ou pas. Encore une incertitude qui peut nous conduire à la réaction plutôt qu’à l’anticipation. De […]
Café Croissance avec Tops Consult le 31 janvier 2020 Pour s’inscrire : https://www.weezevent.com/l-experience-client-un-levier-de-croissance-pour-votre-entreprise
Petit déjeuner organisé par Serrant Consulting sur le thème : « Développez votre performance client pour développer votre performance économique »
Printemps des Etudes 2019 : Animation d’un atelier sur les systèmes de reconnaissance du Feedback Client avec Philippe Perriot dirigeant de PHP HR Conseil
Serrant Consulting présent au Printemps des Etudes Avril 2019
Avril 2019 : Serrant Consulting va plus haut !!!